Aviso de privacidad · Versión ths-20261108-v4 · 8 de noviembre de 2026.
Este formulario sirve para pedir una sesión de masaje de bienestar y compartir las preferencias que elijas. No es una consulta sanitaria ni confirma una cita. Quien gestiona Tu Hora Sagrada revisa cada solicitud y te responde personalmente.
Tu Hora Sagrada es el responsable de la solicitud y de las preferencias que compartes. Tu Hora Sagrada es la marca del servicio, no una sociedad presentada como tal en este aviso.
Contacto de privacidad: formulario de contacto de privacidad.
Utilizamos tu email o teléfono (WhatsApp), o ambos si los facilitas, servicio solicitado, fecha, hora y referencia para responder y acordar la cita. El cuestionario permite indicar de forma opcional sexo (masculino o femenino), fecha de nacimiento, estatura en centímetros, peso en kilogramos, tipo de masaje (relajante o sensitivo), presión, preferencias, necesidades de adaptación, zonas que no deseas que se toquen y comentarios. Algunas respuestas pueden revelar datos de salud. No necesitamos diagnósticos, informes ni nombres de medicamentos.
El servicio es exclusivo para personas de 18 años o más. Solicitamos una declaración obligatoria de mayoría de edad, que se incluye en el email privado; es una autodeclaración, no una verificación de identidad. La fecha de nacimiento es opcional: si se facilita, comprobamos que se hayan cumplido 18 años según la fecha actual de Madrid. Para nacimientos el 29 de febrero, el aniversario se considera el 1 de marzo en años no bisiestos. No solicitamos documentos ni fotografías. El contacto de privacidad permanece disponible para ejercer derechos, sin esta restricción de edad.
También utilizamos la versión del aviso, la acción afirmativa y su fecha para dejar constancia del consentimiento, y datos técnicos mínimos para evitar duplicados y limitar abusos. Las respuestas del cuestionario, incluidos sexo, fecha de nacimiento, estatura, peso y tipo de masaje, se mantienen fuera de los registros técnicos, de la logística básica y del registro de consentimiento. Los proveedores pueden generar sus propios datos de funcionamiento y seguridad.
La referencia puede vincularse contigo; el cuestionario no es anónimo. No utilizamos las respuestas para publicidad, perfiles comerciales ni decisiones médicas automatizadas.
La gestión de tu solicitud y las comunicaciones necesarias para acordar la cita responden a las medidas que nos pides antes de contratar y, si se confirma, a la prestación del servicio. Las respuestas opcionales se utilizan para preparar y adaptar esa sesión con tu consentimiento; si revelan salud, el consentimiento debe ser explícito.
Puedes dejar cualquiera de las preguntas del cuestionario sin responder, también las de sexo, fecha de nacimiento, estatura, peso y tipo de masaje. Estos datos se solicitan de forma voluntaria para preparar y adaptar la sesión que pides; no son un requisito médico ni se usan para elaborar perfiles. No marcar una zona como «no tocar» no autoriza a tocarla. Puedes modificar tus límites y pedir que la sesión se detenga en cualquier momento.
Para retirar el consentimiento, utiliza el formulario de contacto de privacidad e indica la referencia si la conservas. Dejaremos de utilizar las respuestas para preparar la sesión y tramitaremos su supresión o bloqueo cuando corresponda. La retirada no afecta al uso lícito anterior.
El formulario pasa por el alojamiento del sitio y su servidor antes de llegar a Google Apps Script y al buzón de Tu Hora Sagrada. OpenAI Ireland Ltd. presta el alojamiento mediante Sites y utiliza proveedores, entre ellos Cloudflare. El acuerdo de tratamiento de Sites y la lista de subencargados describen ese servicio. Parte del tratamiento puede realizarse fuera del Espacio Económico Europeo, con las garantías previstas en ese acuerdo, incluidas decisiones de adecuación o cláusulas contractuales tipo cuando correspondan.
Google presta la ejecución de Apps Script, el correo Gmail y el calendario de la cuenta utilizada por quien gestiona Tu Hora Sagrada. Estos servicios se utilizan conforme a sus condiciones aplicables. La política de privacidad de Google explica su tratamiento y las transferencias internacionales de datos. Este recorrido no garantiza que toda la información permanezca en el Espacio Económico Europeo.
El email no ofrece una garantía de cifrado de extremo a extremo. La disponibilidad del calendario se consulta como libre u ocupado; el formulario no recibe títulos ni detalles de otras citas.
WhatsApp es una acción separada que tú decides realizar. El enlace prepara únicamente el servicio, la fecha, la hora y una referencia, nunca las respuestas. No incluyas las respuestas del cuestionario ni información de salud en ese mensaje. Las respuestas no se incorporan al enlace de WhatsApp, a direcciones URL, a metadatos de la solicitud, al asunto del email ni al calendario; se envían en el cuerpo del email al buzón privado para su revisión.
Sexo, fecha de nacimiento, estatura, peso y tipo de masaje forman parte de las respuestas del cuestionario y siguen los plazos de retirada de los detalles que se indican a continuación. No se copian en la logística básica ni en la prueba mínima del consentimiento, cuyos plazos de 90 días no se aplican a esas respuestas.
Si existe una obligación legal de conservación o bloqueo, o una responsabilidad que lo justifique, se reservarán únicamente los datos necesarios durante el plazo aplicable, con acceso restringido. Esto no supone conservar por defecto el cuestionario completo. Los datos bloqueados no se usarán para nuevas sesiones ni publicidad y se destruirán al terminar la obligación.
La retirada del uso ordinario y la supresión no significan que todas las copias de los proveedores desaparezcan en ese instante. La eliminación del correo, las copias sincronizadas y las reservas legales se gestiona mediante un procedimiento del propietario; no prometemos una purga automática de todas las copias de seguridad.
El mensaje completo y el correo de respuesta, si lo facilitas, se eliminan manualmente al cerrar la consulta o solicitud, salvo la conservación restringida que exija una obligación legal.
Se conserva por separado una constancia básica de la gestión durante 90 días desde su cierre: referencia, fechas y resultado de la tramitación, sin el mensaje completo ni sus detalles personales.
La revisión y eliminación del correo y de esa constancia se realizan manualmente; no hay borrado automático del buzón. Si existe una obligación legal de conservación o bloqueo, se reservan únicamente los datos necesarios durante el plazo aplicable, con acceso restringido.
Los registros técnicos para evitar duplicados y limitar abusos no incluyen el contenido del mensaje. Su caducidad no elimina el correo ni sustituye la revisión manual de la consulta.
Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición cuando correspondan, y retirar el consentimiento, mediante el formulario de contacto de privacidad. Solo pediremos lo necesario para localizar la solicitud y comprobar que podemos atenderte. Puedes reclamar ante la autoridad de control competente.
Las casillas deben aparecer sin marcar. El cuestionario solo se envía después de revisarlo y elegir expresamente enviarlo.
La conservación y eliminación se gestionan mediante una revisión manual diaria del propietario y en el momento de cerrar una solicitud. Las referencias para enviar caducan a los 30 minutos y los recibos técnicos de envío, a las 24 horas desde que se prepara la solicitud. Los registros técnicos caducados se limpian durante el uso del sistema y con la limpieza manual del propietario, también cuando no hay nuevas solicitudes. No se conservan respuestas de salud en esos registros.